Returns

返金ポリシー

返品について	商品到着日より30日間・未使用の商品に限り、返品を承ります。 -商品がお届け時と同等状態であることが返品の条件です。 -商品の返送時には、お届け時の同梱物をすべてご返却ください。・外装（元袋）・商品タグ・付属品（アクセサリーなど） -返品送料・返品にかかる費用は、お客様負担でお願いいたします。 -返送品は、必ず宅急便等の配達記録の残る方法にて返送ください。弊社に到着するまでお客様の責任の元、管理をお願いいたします。 -返品を希望される場合は必ず、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。事前にご連絡いただいていない返送品は、いかなる場合でもお受け致しかねます。自動返送されてしまう可能性がございます。 -ギフトカードの返品、交換または返金はできません。
商品不良や異なる商品が届いた場合	ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お届けした商品がご注文内容と異なる、または不良品の場合、誠に恐れ入りますが、商品到着日より30日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返送品を確認後、すみやかにご交換いたします。 -返品送料・返品にかかる費用は、当社が負担いたします。 - 商品が不良品の場合、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、返金いたします。 -商品到着日より30日間・未使用の商品に限り、交換を承ります。
交換について	イメージ違いや誤購入など、お客様のご理由での交換は承っておりません。 -交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。 -返品をご希望の場合は、商品到着日より30日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセルについて	注文後のキャンセルは、商品の発送処理以降、お受け致しかねます。 -受付時間後のご注文は、通常、翌営業日に発送処理されます。(営業日：土日祝日、大型連休を除く) -返品をご希望の場合は、商品到着日より30日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返金について	原則、ご注文時の支払方法にて、ご返金いたします。 -ご利用のクレジットカードの締め日により、決済キャンセルとならず一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
次の場合、返品・交換をお受け致しかねます。	-商品到着日より31日以上経過した場合 -お問い合わせフォームより事前にご連絡がなかった場合 -返品ご希望のご連絡後、10日以内に返送品を確認できない場合 -当社基準により「未使用品」と判断できない場合
カスタマーサポート営業時間	月曜日～金曜日 10:00～17:00　※土日祝日、大型連休を除く -営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日以降のご対応になります。